ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
ENVÍOS
Te preparamos tu paquete en un plazo de 5 a 7 días hábiles a partir de la recepción del pago. Los envíos se hacen por correos u otro transportista nuestro. En el momento del envío, te proporcionamos un número de referencia para que puedas realizar un seguimiento del estado de tu envío en todo momento.
Los gastos de envío incluyen la preparación de tu pedido, el empaquetado y el coste del envío. Los gastos de preparación son fijos, mientras los gastos de envío varían según el peso total del mismo. Te recomendamos agrupar todos tus artículos de compra en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos hechos por separado y los gastos de envío se aplicarán a cada pedido por separado. Tu paquete es enviado bajo tu propio riesgo, pero prestamos una atención especial a los objetos frágiles y nos aseguramos que el embalaje sea perfecto.
Los tamaños de las cajas son adecuados para que tus artículos estén protegidos correctamente.
DEVOLUCIONES
Si una prenda no te conviene a pesar de las informaciones exactas que te proporcionamos en cuanto las especificaciones y medidas de nuestros productos, puedes devolverla en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega. Para cambios o reembolsos, el artículo tiene que ser devuelto con su embalaje original, sin manchas ni desgastes o suciedad por haber sido usado. Una prenda usada no podrá ser devuelta.
Las devoluciones corren a cargo del cliente, pero a cambio te daremos un vale equivalente a los gastos de envío.